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58同城并购58魔方 招聘服务纵深化

原标题:58同城并购58魔方 招聘服务纵深化

58同城在招聘领域又有大动作。9月17日,58同城宣布并购魔方微猎,后者更名为58魔方,原有的管理团队不变。具有流量优势的58同城,牵手擅长人力资源外包服务的58魔方,令58同城的招聘服务进入纵深发展阶段。

在移动互联网时代,灵活用工成为普遍现象,人力资源外包市场迅速发展壮大。58魔方CEO郝耘琦认为,“5到10年左右时间,在人力资源服务外包的灵工大市场上,国内应该可以出十几二十家上市公司。”58魔方也计划用三年时间交付规模从当前年度超10万人提升至100万人的量级。

58魔方流量到交付的精细化运营

9月17日,58同城宣布并购魔方微猎,魔方微猎正式更名为58魔方,原有的管理团队不变。据介绍,未来58魔方将在人力资源外包服务的招聘交付既有优势基础上,结合58同城招聘业务的平台优势,继续加大交付力量的投入和流量端的整合,提供更有招聘交付能力的人力资源外包服务。

58魔方原名魔方微猎,成立于2015年3月,五年间专注为服务业领域的客户提供人力资源外包的深度服务。擅长从流量到交付的精细化运营,多年来在全国20多个城市以大数据和互联网优势,对服务客户的整体交付效率有所提升,年度招聘交付体量达10万人。目前团队整体规模在600人左右,主要服务客户包括美团网、Vipkid、51talk、去哪儿、大众点评、同程旅游、爱康国宾、新东方、广发银行、盒马、每日优鲜、爱回收等。

在众多合作客户中,58魔方CEO郝耘琦以爱回收和Vipkid为例,详细介绍了58魔方人力资源外包服务能力。他表示,“爱回收在全国30多个城市,需要几百名分布式的地推人员获客,对于客户来说有3个问题,一个是团队的快速组建,二是人员使用周期为1年,三是人员当地人社服务没有分公司。58魔方利用全国的交付能力、灵活用工的解决方案,以及全国服务网点,定制化解决客户需求。在线教育企业Vipkid发展迅猛,全国销售团队扩张速度难以满足,58魔方连续几年每年入职几千人的销售人员对企业的人才需求进行供应,并协助客户建立新人入训池,客户可以根据新人表现优先选择转编,驻场服务人员通过员工关怀稳定人员的流失率,降低用工成本。”

招聘交付是58魔方人力资源外包的核心优势,58魔方利用招聘流程线上化,内部系统智能化,将招聘分为28个环节,并通过内部阿米巴体系,将招聘交付的效率大幅提升,为企业提供快速的规模化的人才供给。

58魔方主要服务的客户群体是现代服务业为主,包括互联网、教育、新零售、物流、金融银行、连锁商超等。以上行业中的基层岗位是58魔方重点服务的需求,各类销售、客服、店员、快递、地推、小时工、物业等各类城市基层白领和服务业蓝领岗位。

从目标用户群来说,58魔方与58同城具有协同性。58魔方CEO郝耘琦介绍,“这次双方能达成并购合作,源于我们与58同城CEO姚劲波认识很多年,今年我们整体发展速度比较快,刚才我提到有28个环节,这些过程当中58同城整体技术能力比58魔方更强,中台技术的赋能都会帮我们提高交付力量和交付效率,所以对于整个结合来讲,58同城具备多维赋能的能力,包括在品牌和资金支持上,明年有望看到一些进展。”

58同城CEO姚劲波表示:“此次与58魔方合作,标志着58同城的招聘业务正式从流量信息服务深入到招聘解决方案服务。58同城作为国内最大的招聘服务平台,技术及品牌流量优势显著,58魔方擅长为客户提供结果导向的精细化运营服务,双方在招聘服务上有很强的互补性。”

分解三年“双百”目标

58同城招聘在分类信息、用户规模、操作人性化及便捷化等方面有优势,拥有超4亿高活人才库,研发出一系列智能化招聘工具。2020年,58同城招聘业务打造企业VR、视频面试、直播招聘、神奇面试间等智能化招聘工具,满足求职者了解岗位信息、进行线上面试、实现高效沟通的应聘需求。

通过本次并购,58同城的招聘客户群以及整体平台流量,将与58魔方在招聘市场的深度下沉服务充分结合,未来将加大在招聘交付上的投入,解决当前众多招聘企业在人力外包、灵活用工方面的招募困境。

58魔方的定位是以交付为导向的人力资源服务平台,为客户提供人才外包、灵活用工、BPO(商务流程外包,Business Pro-cess Outsourcing,简称BPO)的人力资源一站式服务,其中的核心就在于能为客户提供全国网络的批量人员的组募和灵活用工的快速供给。

“工作经验并不要求那么高,大概都是两三年毕业以内的工作经验,比如像每日优鲜、便利蜂、瑞幸等店员的收银、导购等从业人员和一些在办公室比较基层的岗位也是我们主要的受众。”郝耘琦介绍。

58魔方与58同城在完成平台、技术与流量整合后,计划用三年时间从当前年度超10万人的交付规模提升至年度100万人的量级,在全国建设100个城市服务网点,以技术、服务、平台等优势助力人力资源行业发展。

如何分解发展目标?58魔方CEO郝耘琦介绍,服务网点方面,目前服务触点30个城市左右,明年年底基本达70个城市,到第三年之前基本可以满足100个城市的布点。交付能力方面,全国各分公司的交付能力的复制,58魔方拥有一套300多万行代码的系统,把各地区的人员和各分公司的人员从流量端到加工分成了28个环节,当中人工不可替代的大概有六个,其他是通过后台的数据、计算、标签的比对或者自动化互动和在线文字online的沟通来替代人员去做,基本上一个交付人员可以服务8000到2万个求职者。

“这是一个特别有意义和有价值的挑战,我们将通过流量+产品+技术+服务+网点的方式进行第一步的融合,打破原有的交付边界。在明年内将建成两个大型的全国交付中心,对全国各城市的交付形成全面的支持,同时大幅提升C端的求职体验。58魔方会考虑开放全国合伙人计划,将全面与各地区机构进行生态合作,降低交付门槛,提高系统使用效率,优化利益分配机制,实现生态共赢。”58魔方CEO郝耘琦表示。

人力资源外包走向成熟

随着社会经济的发展,生产技术和用工制度不断完善,人力资源外包运用日益频繁。根据CIC数据统计,2014-2018年,中国人力资源外包服务行业市场规模复合年增长率高达19.5%;到2018年,人力资源外包市场规模已增长至1785亿元,同比增长18.06%。前瞻产业研究院数据显示,2014-2018年中国灵活用工服务市场规模复合年增长率达26.4%,截至2018年中国灵活用工服务市场规模已接近600亿元左右。

随着疫情暴发,中小企业经营也面临许多困难,是否也对人力资源外包市场有所冲击?郝耘琦认为,招聘业务和人力资源外包业务一定程度是对冲性关系,经济下行周期人口红利消失,叠加疫情,大家对用工成本更加敏感,全职雇佣人员价格更贵,成本更高,可以按需所取进行社会化用工,减少用工成本。作为外包平台的用工效率也在提升,员工的劳动福利也更有保障。

国外人力资源外包市场发展较为成熟,发展壮大了Manpower、任仕达、RECRUIT等大型企业。“五到十年左右时间,在人力资源服务外包的灵工大市场上,国内应该可以出十几二十家上市公司。像十年前云服务市场,大家越来越多关注在某一个核心能力或某一个行业或某一个领域越来越垂直去做。”郝耘琦认为,未来有三到五家针对通用类岗位的行业巨头占据一定程度市场份额,还有一些企业在某个领域垂直深耕,58魔方的定位是希望能够通过交付带动在通用类岗位打出一片天地。

新京报记者 刘畅

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